一.【课程背景】

  随着人们生活水平的提高，人们对“美”的需求越来越大，为此，众多美容院像雨后春笋般孕育而生，大小，档次，服务，人员素质参差不齐。

任何行业，专家才是赢家！要想在竞争激励的市场环境中生存和发展，打造一支能征善战，高素质的专业化的人员队伍是必不可少的。

在所有的改变中，首先是心态的改变，信念的改变，心智模式的改变。本课程的目的就是激发学员的目标感，建立积极的心态和坚定的信念，为公司制定的目标，完成预定目标提供精神动力。

二．【课程受益】

◆ 设立明确的目标，激发员工奋斗热情

◆ 持续学习提高，改变心态 提升能力

◆ 驱除所有负面的情绪，建立强大积极心态

◆ 建立坚定信念！遇到困难不动摇

◆ 注重团队合作，善于借助外部力量

◆ 转变逆境情绪，凡事建立坚持到底的信念！

三．【课程大纲】

课程序：

1.如何达成好的结果？

2.心态---行为---结果

3.什么是心态？心态对人的影响是什么？

第一章节：明确目标

1．目标是一切行动的指南，没有目标，你内心的力量就找不到方向。

2.看图分析：“土地不种植庄稼就会长满杂草，没有目标就会变得消极”

3．有目标的人生是航行；没目标的人生是流浪！

4．目标决定策略，方法和所使用的工具；敢于向高目标挑战。

5. 两个潜能突破训体验活动：揭示你的潜能远超过你的想象。（所有人参与  8分钟）

6.达成目标的三大关键因素: 一定要的决心; 专注，排除干扰;用对的方法.

7.如何达成目标的体验游戏：（参加6-10人 道具大白纸2章 游戏+分享15分钟）

第二章节：持续学习

1．商场如战场---不学习的销售员是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！（比喻）

2．专家才是赢家---员工业务不“专”，企业就没有利润！

3.专业的态度，专业的技巧，专业的知识。三者缺一不可！

4.一切的问题，归根结底只有一个问题：学习不够！

5.“改变很痛苦，但不改变只能“等死”（看视频  讨论总结）

6.学习的方法--学习的五大步骤！

7．学习最快的方法---向最成功者学习，复制成功者！

第三章节：积极心态

1．积极心态是达成一切目标，现实一切梦想的开始！

2.什么是积极心态？积极心态和消极心态对人的影响？

3.业绩不好的根源：消极负面的心态的想法太多，自我设限太多。

4.三个从消极变为积极的方法： 转变对事物的定义  建立积极的信念  选择积极的环境

5. 转变对事物的定义--永远看到事物积极的一面，好的一面

6. 大范围的互动训练：举例--如何转变对事物的定义（老师讲过 学员操练）

7.建立积极的信念---信念是所有奇迹的萌发点！

8.改变人生，突破业绩的五大信念系统。

9.正面信念系统互动训练（老师讲后  学员操练）

10. 选择积极的环境---就是与积极正能量的人在一起

 11. 接触到的人分为：资产和负责（体验活动  2人参与）

 12. 打造积极团队的三大法宝

第四章节：团队合作

1.未来企业和个人致胜的关键：“依靠团队的力量作战”

2．1+1》2，团队的力量和智慧可以战胜一切困难,让你的目标达成非常简单!

3.一颗大树遇到大风就会连根拔起，说明：“若不团结，任何力量都是弱小的”

4.用团队精神和团队荣誉感激发销售员潜力,形成良性竞争!

5.海豚团队合作带给我们的启示？

6．看视频学销售—狼的团队是如何猎取野牛的？

7.打造团队合作的五大基石

第五章节：坚持到底

1.坚持到底：是所有成功者共同的特质！

2.一般员工碌碌无为的根源：没有清晰的目标和职业规划，遇到困难不断跳槽！

3.工作就像挖井，只要持续不断，坚持到底，就一定能挖到水！

4. 360行，行行出状元。任何人的成功都要靠坚持到底

5.体验活动：“付出与回报”的关系（正方型图形分析  手语舞蹈）

6.可以成功，可以失败，但不可以放弃-谢坤山

7.决不放弃的力量---视频（林义杰）!

四．【授课方式】

激情授课+案例分享+互动游戏+现场训练+课后作业

五． 【授课对象】 美容师 院长 美导 等

六．【培训时间】   1天（6小时）

注：本课程是版精品课程，课程结束后学员工作激情和状态会显著增强，头脑豁然开朗，目标明确，信心大大提升，同时心态变得非常积极，消极心态被驱除，精神面貌焕然一新，并能确保此状态在较长一段时间内的持续保持！敬请期待与合作！谢谢！

培训师介绍：

一．讲师简介    曾鹏锦

Ø 中国门店心态培训首先导师

Ø 员工积极心态训练专家

Ø 国家二级心理咨询师

Ø 实战销售技巧提升教练

Ø 店长心态激励训练导师

Ø 经销商加盟商心态激励导师

Ø 湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾

Ø 特邀演员，曾出演《因为爱情有奇迹》《半路父子》《我的老千生涯》等

二．品牌课程：（内训或公开课）       

² 《门店销售心态激励与士气打造》----店员 店长 督导等（1-2天）

² 《门店实战销售技巧提升训练》零售业销售人员 销售主管 销售经理（1-2天）

² 《经销商赢利心法》----经销商 加盟商（1天）            

² 《积极心态训练营》全员 （1天）  

² 《门店商务礼仪》门店销售人员等（1天）                       

² 《美容院心态及销售特训营》 美容师 院长 顾问等（1-2天）

三．课程特色：  

实战：十年职场工作经验，培训基础扎实，案例实战丰富。。

实用：课程依据全部通过实地企业考察，访谈，调查需求而得，针对性强。。。。

有效：服务企业数百家，课程反馈好，内容简单，有效，方便，易于操作。。。

有趣：授课形式丰富多彩，学员寓教于乐，开心学习，快乐收获。。。。。

四．服务企业（部分）：

银行 保险 金融 地产 通讯类:   

建设银行 浦发银行 招行信用卡（广州 武汉） 中信银行（宁波 昆明） 中国邮政（深圳 重庆） 中国银

行（东莞） 三门峡商业银行 厦门银行  农业银行（湖州） 大地财产保险  中国平安 太平洋财产（南宁）

壳牌石油 银达担保 成都华泰财险  方证证券中南恒展集团 大连福佳 辽宁富虹集团  佳兆业集团 明金

海集团 华科国际时代地产 广电地产 天勤地产 东关集团 南通四建 新疆和谐房产 天津金乐家 中国电信

中国移动 国家电网（甘肃 四川）南方电网（南京 深圳）上海移动 中铁建业等。

家居、建材、装饰类：  

深圳雅兰床垫 深圳童话森林 顺德富邦家具 江西雅新家纺 东莞上艺家具 浙江奥利尔家具 广州百得胜家

具  佛山艺源家具 东莞我爱我家 佛山家协 天俊昌家具  马可波罗瓷砖 蜜蜂瓷砖 东鹏陶瓷 诺贝尔瓷砖

道格拉斯瓷砖 佛山汇亚瓷砖 方向陶瓷 世友地板  圣象地板 欧普照明 雷士照明 华兴玻璃 浪威装饰设

计 慧玛建材 六盘水馨怡灯饰 重庆兄弟装饰 海外装饰北京分公司 业之峰装饰等

食品  茶叶 医药 生物保健 酒店 旅游：

茅台酒业(7期) 雪花啤酒 泸州御酒 滨河九粮液 湖南雁峰酒业 山东景芝酒业 惠泽龙酒业 厦门中绿集团

（粗粮王） 爱的礼物 高技食品 台湾绿叶火锅 誉兴饮食 雪雅茶叶 武夷星茶叶 葵花药业 众生药业 海瑞

药业 莎普爱思 健华医药 立健药业 仁和中方药业（11期（ 步长制药 百弘通(北京)医药 邦意医疗器械福

胜保健 香港水蛭保健  片仔癀 广州医网  广州东兴堂医药 安科生物 全人生物 广州美瑞康生物科技 保

定冀农  大华农动物保健  绿色农华 河欣集团 清远容大生物 三亚天域度假酒店 山屿海。

服装 服饰 珠宝 手机 商场：  

七匹狼男装 浙江雪歌服饰  都市丽人 凯迪东尼 湖南圣得西男装 赢家服饰 珂尼蒂思 广州戴丝玉内衣

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美容 美发 化妆品类:

高露洁  安利(中国) 广州娇兰佳人 珠海姗拉娜化妆品  古瓷化妆品 广州奈瑞尔（4期） 广州琴新国际

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