主讲导师 ：任朝彦老师 时长：4天（24小时）
----来源于麦肯锡、P&G宝洁、华为等500强企业最佳思维工具-----
市场已经没有时间等待我们成长，他不是母亲，没有耐心，也没有仁慈。 ---华为总裁：任正非
我从事营销二十年，我认为在电脑软件方面，我们最大的竞争对手并非技术突出，而是营销功力高人一等。 ---IBM前总裁郭士纳
在今天的市场经济社会里,市场营销已不是产品之争,而是观念的较量。---美国著名学者兰比尔·斯科特
客户是企业得以生存的基础，企业的目的是创造客户，任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分，则不能称之为企业。 ---管理大师彼得·杜鲁克
一：中国企业市场营销绩效不佳的“八个瓶颈”?
1. 瓶颈一：营销观念落后，重销售轻营销，缺乏系统营销思维和决策工具体系！
2. 瓶颈二：重视业务，轻管理；重视营销英雄，缺乏流水线打造英雄的营销人才培养体系！
3. 瓶颈三：关注自己如何做好销售，忽视对客户和用户需求的分析！
4. 瓶颈四：只看企业当下的业绩增长，缺乏创建续实现市场增长的竞争机制！
5. 瓶颈五：把营销当成一个部门，未树立互联网营销时代的全员营销思维！
6. 瓶颈六：只关注搞定客户，缺乏长期有效的客户关系管理与客户经营！
7. 瓶颈七：在传统营销和互联网营销转型期，顾此失彼，舍本求木，集体迷失！
8. 瓶颈八：对消费者或客户的购买行为不能有效分析和整理，不能转化为营销执行方案！
二：本课程目标：
1. 通过本课程的学习澄清市场营销的基本结构，清晰市场营销与企业经营体系的决策结构，从企业的战略规划体系中梳理企业的营销决策体系；企业通过营销的系统决策促进企业赢利和持续发展。
2. 本课程以市场营销的全景决策体系为核心内容，通过全案例讲授和演练，课堂实践训练，使学生在结合企业的营销决策掌握营销体系构成、分析框架、工具与方法。
3. 本课程紧密联系企业的市场营销决策，理性辨析市场营销环境的变化与机会，如何做出最佳决策；掌握精准营销的STP策略；市场定位策略，营销战术最佳组合策略，营销决策与营销量化数学模型分析体系的建构。
4. 本课程以教授最专业的系统营销工具体系，融最前沿的营销知识和观念体系，并借鉴国内外市场营销领域最新研究成果，嵌入500强企业营销经典案例，培养学生的分析问题、解决问题的实践能力。
5. 本课程注重以企业营销实践工作的实际需要为讲授主线，以理论服务于实践为出发点，以必须、实用为原则。启发学员对学习要点进行思考、讨论；建立讲课、阅读、研讨、实践训练一体化模式。
6. 本课程以企业在市场营销决策中所必须遵循的营销理念、所运用的营销战略与策略方法为授课逻辑路径。
三：本课程核心结构：
1. 掌握企业从事市场营销（O2O）的基本理念和方法、工具；
2. 掌握影响企业市场营销（O2O）的营销机会分析和工具分析分析方法；
3. 掌握企业市场营销战略计划的制订步骤与方法体系；
4. 掌握市场结构与客户组织化购买行为分析的方法体系与案例分析；
5. 掌握市场细分新思维和目标市场选择的策略；
6. 掌握整体产品的设计和产品市场生命周期的阶段的营销决策；
7. 掌握互联网时代的产品定价策略；
8. 掌握互联网时代营销渠道的内涵和策略；
9. 掌握互联网时代产品营销传播的手段和方法；
10. 掌握如何以客户为中心建立企业高效的营销组织；如何规划销售部、市场部、物流支持、信息化部门；
11. 掌握营销计划制定方法；
四：本课程的课程提纲：
课程内容
内容说明
第一单元：互联网时代的市场营销全景思维 时长:2H
学习收获
1. 些关键要素驱动企业持续经营和盈利
2. 500强企业对营销的认识
3. 营销的演变与企业的营销变革
4. 企业市场营销系统与企业经营决策
5. 市场营销的本质
6. 市场营销的企业职能转型
7. 有效的市场营销决策路径
8. 中国企业的营销瓶颈与突破
9. 互联网营销时代的全营销思维
10. 用户为中心的时代
11. 企业如何做到以用户为中心
12. 企业全景营销案例演练
案例研讨
1. 营销全景系统思维演练
现场实操
u 营销体系逻辑图
u 营销业绩增长路径图
关键工具
u 系统营销思维架构
第二单元：企业如何做出最佳的营销战略决策 时长：1H
学习收获
13. 市场营销环境分析
14. 市场营销环境的内涵
15. 市场营销环境的分类
16. 市场营销环境分析的方法
17. 宏观营销环境对企业营销的影响分析
18. 市场营销战略
19. 案例：麦肯锡的营销战略思考方式
20. 市场-机会-产品-营销路径搭建
21. BCG产品-市场分析技术与企业实战工具
22. GE成长-份额工具与企业实战操作
23. SWOT分析技术与企业实战操作
24. 市场营销战略的决策要素
25. 市场营销战略如何结合于企业战略
26. 案例分析与讨论
案例分享
u SWOT的实战应用
现场实操
u 市场机会矩阵练习
u 企业营销战略决策结构化知识搭建
关键工具
u 行业分析工具
u SWOT分析工具
第三单元：企业如何通过客户购买行为掌握营销主动权 时长：1H
学习收获
27. 市场的内涵
28. 市场的构成与分类
29. 市场结构分析
30. 案例分析和讨论
31. 客户需求的基本特征
32. 客户需求的含义
33. 客户需求的层次与结构
34. 客户动机分析
35. 购买行为的一般程序与决策过程
36. 客户与市场分析
37. 客户行为学
38. 客户行为学与用户行为学
39. 消费者心理与行为
40. 消费者行为学的七步法
41. 如何建立行为学分析工具模型
42. 案例分析与研讨
案例分享
1. 用户购买行为分析法
2. 客户购买决策链搭建
关键工具
u 工具1：消费者行为分析
u 工具2：用户购买决策链与企业营销决策分析
第四单元：企业如何做出最佳的市场进入和市场定位 时长：1小时
学习收获
43. 市场细分
44. 市场细分对企业竞争力的价值
45. 市场细分的成功案例
46. 市场细分的标准
47. 在客户细分上的营销路径
48. 以客户为中心的营销决策
49. 客户细分模型和案例
50. 目标市场决策
51. 目标市场选择
52. 目标市场选择策略
53. 市场定位
54. 市场定位的方法
55. 如何做出最佳的市场定位
56. 卓越市场定位案例分析
57. 确定产品、目标市场、区域、渠道增长
58. STP市场策略思考工具
案例分享
1. STP最佳实践
现场实操
2. 企业目标市场策略制定思考路径
关键工具
u 工具4：市场细分与目标市场决策
第五单元：互联网时代4P营销方法论与营销战术 时长2小时
学习分享
12. 需求与产品（1P）
13. 整体产品的含义与产品市场寿命周期
14. 整体产品的含义与层次分析
15. 产品线与产品组合
16. 产品市场寿命周期
17. 营销战术之价格（2P）
18. 价格的含义与功能
19. 价格形成的基础与决定
20. 同市场结构下价格生成机理分析
21. 企业产品定价程序与策略
22. 企业定价的程序
23. 定价策略
24. 价格战术应用
25. 与竞争对手的价格博弈
26. 案例分析
27. 营销战术之渠道决策与构建（3P）
28. 营销渠道概述
29. 营销渠道的含义与分类
30. 营销渠道的结构
31. 线上渠道决策
32. 社群即渠道
33. 社群渠道的类型与特点
34. 如何进行社群渠道的营销
35. 渠道的结构与功能
36. 企业渠道建设的方法
37. 企业如何决策渠道模式
38. 如何有效掌控渠道
39. 案例分析
40. 营销战术之营销推广与沟通（4P）
41. 整合营销传播概述
42. 整合营销传播的含义与作用
43. 整合营销传播的分类
44. 整合要素
45. 营销推广活动规划
46. 营销营销策划
47. 营销策划典型案例分享
48. 营销推广活动对象和重点人群
49. 活动目的与目标
50. 营销活动的管理
51. 营销活动的执行与绩效跟进
52. 客户服务战略
53. 客户服务体系构成
54. 如何搭建客户服务体系
55. 建立客户认知度-客户满意度-客户忠诚度-客户指名度路径
56. 客户关系维护与客户关系管理
关键工具
1. 需求与产品决策分析工具
2. 工具：产品战略图
3. 工具：目标市场定位与4P策略
第六单元 ：年度营销计划制定与落地执行 时长:2H
学习分享
59. 营销规划的起点-今年做什么
60. 年度营销规划来源
61. 企业愿景与使命在营销规划上的引领
62. 企业业务战略在营销规划上的落实
63. 如何有效掌握企业经营纲要
64. 年度营销计划的两种形式解读
65. 经营型年度营销计划特点与实操
66. PDCA型年度营销计划特点与实操
67. 企业市场环境解读
68. 企业宏观环境与微观环境分析
69. 宏观环境4要素
70. 中观环境5要素
71. 微观环境6要素
72. 产品决策与策略
73. 区域市场竞争与策略
74. 营销组织特点与策略
75. 计划金三角：目标、行动及责任
76. 营销目标制定方法
77. 以市场需求制定目标
78. 以行业成长率制定目标
79. 销售额、利润和预算的平衡
80. 案例分析：某企业营销目标制定
81. 经验分享
82. 营销目标如何落地到行动计划
83. 好的营销计划七个关键要素
84. SMART工具
85. 产品计划
86. 客户计划
87. 渠道计划
88. 渠道计划
89. 推广计划
90. 营销计划落地掌控工具：OGSMT
91. 案例：练习
92. 现场演练：如何与团队进行目标谈话
关键工具
4. 年度营销目标分解法
5. 执行OGSM工作法
6. 工作成效管理PDCA工作法
培训方式：
u 培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行
u 为了确保学习的有效性，我们将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求
任朝彦 David.Ren 硕士 (MBA. IT项目、CMO、法学背景)
【讲师背景】
中国电子科大硕士； 3年度“外企十佳经理人”
国家注册人力资源师、注册律师
管理与营销职业经理人15年资历
中国渠道招商策划与招商模式设计专家
工业品认证“PSS,CPS,NPS”版权课程开发者
清华大学总裁班、北大总裁班市场营销讲师
万国(美国独资）实业营销团队能力发展年度顾问（工业品企业）
树人集团企业战略管理顾问，营销团队顾问（工业品企业）
蒙牛区域营销团队发展顾问（消费品企业）
五菱营销团队年度训练顾问（工业品企业）
青松建化年度营销顾问和授课老师（工业制造业）
王邦实业经销商发展与营销团队发展顾问（工业制造业）
【个人简介】
曾在区域市场和全国市场操盘过以下品牌：宝洁品客、韩国农心、Cadbury Schweppes、比利时温迪卡、\Singapore global等；担任大客户经理-4年、大区总监-3年、全国CMO-6年、CEO-3年。曾担任原国家市场营销经理资格认证课程开发首席导师；辅导的学员和带领的下属成为美国箭牌、大联想、安莉芳等销售冠军和团队领队冠军；专注于研究B2B营销、金融产品营销、快消品营销、奢侈品营销、服装珠宝、鞋业、家纺、建材项目、现代农业业态产业链营销等；在营销生涯跑过中国34个省市、542个二级城市、县市，职业生涯带团队最高人数 2738 人, 辅导全国特许经销商 2446 家。至今带领营销团队创建行业营销业绩第一；曾担任蒙牛分销团队专业能力授课导师；万国(美国独资) 营销团队顾问及授课导师；五菱营销团队发展顾问和授课导师；长安集团营销总经理专题辅导专家教练；
任朝彦老师职业生涯历任Cadbury Schweppes（原500强卡夫旗下）\Singapore global等企业大客户经理、销售经理、营销总监、大客户首席谈判教练,市场研究中心中国区高级经理；P&G美国宝洁公司渠道系统运营商分销经理；中国民企树人集团CEO；天行健人力梯队项目开发总裁与人力资源副总裁；
15年一线营销研究和实践资历、曾编写中国第一套《市场营销实战教练手册》、《渠道规划与经销商管理手册》、《门店营销与销售管理》、《区域市场深度营销手册》、《研究宝洁》.《德鲁克管理思想与实践》.《品类管理与品牌营销》.《商务谈判心理学》 。8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践，曾组建研发团队系统研究可口可乐、P＆G（中国宝洁）、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式，在业务战略、营销、品牌、人力资源方面有系统的研究和实践资历。
任老师专长领域：市场营销、品牌营销、消费者心理和行为学|大客户销售技巧|经销商素质提升|企业市场营销与主动营销|TTT|MTP|职业经理人管理技能(目标管理/有效沟通/员工辅导)|职业经理人高效工作技能(时间管理/会议管理)|如何成为高绩效的区域经理|专业销售技巧|渠道与经销商管理|等系列课程；
【客户评价】
我有幸参加了任朝彦老师的系列课程，任老师授课内容比较丰富，深入浅出，让我获益匪浅，对我以后的工作也有一定的帮助。
——五菱汽车营销经理 王先生
通过两天的学习，认清了营销总监的职责，掌握了客户管理的沟通技巧，并就今后工作中如何打造高效营销团队很有收获。
——江淮汽车营销总监 童总
任老师的课程十分精彩，两天的课程下来一点都没有枯燥感，而且内容非常实用。
——王邦实业营销经理 万总
任老师很专业、课程的内容生动、精彩，实用性也很强，把销售流程化，很系统，感觉学到了以前没有学到的知识。
——东莞供电 张经理
以前做的营销类的培训都很多，但大都是自己内部营销的领导讲，专业的老师真的水平很高 。这次培训让我们学到了很多，感悟到了很多，以后会多参加您的课程。
——中储粮集团 李总监
今参加任朝彦老师《大客户销售技巧与项目化营销》课程，获益良多。课程内容充实丰富，切实符合我单位实际情况，任老师讲课幽默风趣，理论与实战结合，注重即时实操训练，使我单位员工在服务技能和思想意识上有很大提升。
——快意电梯营销总监 袁总
我们院这是第七次安排中层干部培养培训班，每次人员不同，但是课程是一样的，前六次的《市场营销》老师学员反馈不太好，这次专门安排了任老师的课程，没想到这次学员反馈是相当的好，课程通俗易懂，案例丰富且实战，非常实用的课程内容，真不馈是讲过总裁班课程的老师，感谢老师！
——航天科技集团培训部 李主任
【客户见证】
手机企业：诺基亚、西门子、摩托罗拉、金立、步步高
家电企业：康佳、西门子、三星、LG、小天鹅、东芝、长虹、春兰、美的
办公设备：都都文具、北京扬帆、深圳易彩
家装家具：欧派集团、居众集团、满堂红集团、成都双虎集团、广州安装工程公司
金融保险：中国银行、工商银行、深发展、招商银行、联合证券、招商证券、恒大人寿、东方融资网
地产企业：和黄地产、佳兆地产、金地地产、中原地产、联合地产、广州市誉城房地产、上海幸福9号
家纺企业：梦洁、罗兰
连锁商业：沃尔玛、7-11、宜家、金海马、红星美凯龙、红海人力集团
网站企业：搜狐、网易、山石网科
涂料化工：立邦、三棵树、德国汉高、箭牌涂料、华润涂料、鲁西化工、华润油化、中石化、中华油漆
通信企业：云海通信、广东移动、柳州联通、中兴通讯、福建邮政、中国电信、中国联通内蒙公司
数码企业: 联想、惠普、富士、佳能、柯达、深圳捷顺科技
药品/OTC：金日集团、强生、王老吉、同仁堂、太太口服液、西安亨通、浙江亚太药业、福建片仔癀集团
新能源企业：皇明太阳能、苏州美阳新能源、江苏天宝光伏、万向集团、航天科技集团、新奥燃气
电缆电业：广州电缆、特发电缆、（和记）长园新材 福建电业、珠江电缆、大亚湾核电站、中广核集团
日用化妆：丁家宜、韩束妆业、雅芳、欧莱雅、美宝莲、福建双飞、青蛙王子、立白
媒体企业：厦门城市频道、海峡导报、深圳电视台、深圳商报、南方都市
食品饮料/饲料：麦当劳、康师傅、光明、金龙鱼、新加坡全球、韩国农心、吉百利、棒棒娃集团、蒙牛、伊利、中粮集团、中储粮油脂、希望集团、双胞胎集团、通威集团
烟酒企业：燕京（惠泉）啤酒、燕京（漓泉）啤酒、绍兴塔牌黄酒集团、红塔山、剑南春、泸州老窖、老白干、长城、湖南中烟、福建中烟
陶瓷企业：新中源、鹰牌、蒙娜丽莎陶瓷、金刚陶瓷、新明珠、华鹏陶瓷、冠珠瓷砖、鹤牌瓷砖、箭牌陶瓷、华鹏陶瓷
服装鞋帽：黛安芬、金利来、耐克、奥康、夏而服饰、七彩城服饰、深圳卡尔丹顿服饰、广州越博贸易
汽车工业：奇瑞、中华汽车、东南汽车、本田、现代、日产系列、长丰猎豹汽车、浦项（辽宁）汽车配件、公交信禾长运集团、汉地润滑科技、深圳地铁、广州地铁、中车株洲电力机车、中车四方车辆、苏州中车轨道交通车辆有限公司
餐饮企业：香港稻香餐饮集团、厦门天方夜潭、湘客情
医疗医器：深圳人民医院、华夏医院集团、强生（中国）
航空航天：航天科工六院、南方航空、西安航天源动力工程
粤公网安备 44011302001883号