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“制度的力量” ——5+1制度设计与编写技巧
  • 培训讲师:张剑
  • 培训时长:1天
  • 课程编号:263
  • 课程类别:人力资源
  • 课程价格:¥ 19000元/天
  • 欢迎来电 020-310-41068 量身定制内训课程
培训对象
企业老板、中高层管理人员、HR管理人员、企业制度建设负责人
培训内容

“制度的力量”

——5+1制度设计与编写技巧

 

【课程背景】

※痛点1|文件不成体系:文出多门,缺乏整体规划,搞不清有多少制度,制度文件成为摆设;

※痛点4|格式编号混乱:中西混杂,版式字体乱用,编号或随意或冗长,标识功能不清晰;

※痛点2|制度缺乏灵魂:缺乏业务思考,底层规则无思考或不清晰,制度成山问题依旧;

※痛点3|结构重叠交叉:制度结构颠三倒四,内容重叠交叉,制度之间各自为政缺少关联,

※痛点5|内容空洞无物:套话、大话、正确的废话充斥版面,看完也不知想具体规定什么;

※痛点6|表述复杂冗长:语言不精练,表达不简洁,文字重叠,阅读费时费力;

※痛点7|程序非法无效:制度出台或程序不合法,或制定主体不合法,或内容非法,存在法律风险;

......

好的制度管理不是牵引式的,也不是推动式的,而是自驱式的。张剑老师根据多年办公室工作及咨询顾问经验,从思考到设计,从规范到实施,帮助学员认清制度的本质,了解制度设计相关利益群体的博弈关系,掌握科学合理、实事求是,符合人性规律与业务要求的制度设计与编写技巧,提升企业的管理效率。

 

【课程特色】

◆管理实践升华:十八年工作经验,100+制度培训、70+企业管理咨询、30+场专题论坛经验升华;

◆标杆案例教学:精选40+国家、政府、企事业单位制度管理案例,让学员身临其境;

◆工作经验积累:180+份以上企业管理制度设计、1000份咨询项目方案/报告经验积累;

◆思维启迪开拓:通过案例的多视角研讨、多维度的分析,启发学员深度思考,让学员自己找到答案。

 

【课程收益】

★认识制度:认识制度本质,了解制度作用与意义,树立科学的制度建设观;

★设计制度:掌握5+1制度设计方法,让制度有灵魂、会说话,实现制度自驱动;

★编写制度:掌握制度分类分层的方法,掌握制度编写规范与结构技巧,让制度精简干练;

★举一反三:理解各类企业的制度案例成功与失败的原因,掌握目标导向的制度编写技巧。


【课程时长】

标准课时:1天(6H),可根据客户需求定制课程

 

【授课形式】

课堂讲授50%+案例分析30%+小组讨论15%+实战演练5%,突出实战性与实用性

 

【课程大纲】

第一讲 认识制度:制度为王,设计为先

1、制度建设夯实企业经营管理的基础

² 制度本质和内涵

² 企业制度的基本要求

² 企业制度常见的问题

² 制度建设与编写的基本思路

2、先有制度设计,才有制度绩效

² 目标导向——承载文化,明确目的

² 科学合理——合情合理,落地可行

² 明确主体——责任有效落实到个人

² 自我驱动——内在需求推动员工自发执行

² 简明扼要——让员工看得明白记得清楚

【案例分析】华为基本法与华为的成功、两兄弟分苹果、囚犯船的故事、产品合格率的故事、某公司的办公室管理制度、某制度体系设计咨询项目中的切片思维、某企业的图书管理制度

【小组讨论】什么样的制度才是好制度?在管理中,制度应该强调死还是强调活?制度设计应多关注人性的“恶”还是“善”?如何设计处罚额度?如何看待刑法修正案中的意见征询结果?

 

第二讲 设计制度:5+1搞定制度体系设计

1、第一步:定目标

² 制度目标的三个W

² 制度目标与环境的关系

² 只有站在正确的视角才能厘清思路

2、第二步:定权责

² 权责设计的要点

² 权限分析与权限表设计

3、第三步:定元则

² 元则是制度的灵魂

² 从制度的核心要素看元则

² 制度元则设计的要点

4、第四步:定内容

² 内容设计的关键

² 内容设计的逻辑

5、第五步:查效果(运行实施)

² 模拟运行,检查制度实施效果

² 建立多通道的制度控制系统

6、第六步:推循环(改善优化)

² 发现问题,推动落实改善

² 制度设计的问题思考

【应用工具】纳什均衡、不完全信息博弈、MECE原则、制度设计评估表

【案例分析】三份考勤制度的思考、海尔的第一份制度、某公司人事制度条款分析、天源家具失败的绩效考核、进料验收管理规定的权责分析、某酒店家具企业的权限表、某公司的销售制度、常规生产物料采购开发管理制度、采购执行管理规定

【小组讨论】从制度层面分析共享单车失败的原因?如何设计不确定信息下的KPI目标值?如何看待一元钱陷阱?如何解决天源家具的管理难题?家具厂的禁烟制度如何有效落实?

【实战演练】制度元则设计、制度条款优化

 

第三讲 编写制度:制度编写的规范与技巧

1、制度编写的基本规范

² 制度的分类与分层管理

² 企业制度的格式与规范

² 制度文件编号的一般规则

2、结构化的制度编写技巧

² 制度编写的三条基线

² 金字塔结构在制度编写中的应用

l 结论先行

l 以上统下

l 归类分组

l 逻辑递进

² 制度内容编写的三种逻辑顺序

l 时间顺序

l 结构顺序

l 重要性顺序

² 制度编写的语言表达要求

l 文理与法理的统一

l 专业用语的使用

l 制度编写的常用句式

【应用工具】企业制度格式与标准(参考)、流程格式标准

【案例分析】某公司的管理制度、某公司的制度执行情况检查表、令人发狂的流程图

【小组讨论】管理制度与ISO体系文件的区别?制度格式要解决什么样的问题?制度编写中可以使用描述性语言吗?这份制度编写存在什么问题?主谓结构还是动宾结构?流程图编写的关键是什么?

【实战演练】部门制度编写(框架)、报销制度的优化、制度编写简化


培训师介绍:

张剑老师

组织运营与人才发展管理专家

咨询式培训的践行者

擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作

 

12年企业高管经验、70+管理咨询项目经验沉淀

1200+场几乎覆盖各行业的公开课、内训经验积累

五维力HR研究院首席架构师

北大、浙大、中大等合作讲师

广东省企业管理咨询协会会员

科沃咨询、杰特咨询首席顾问

中山大学EMBA

 

实战经验(1993年参加工作,2014年起全职讲师)

u 1200+场企业公开课、内训经验,几乎覆盖所有行业,深受客户与行业好评;

u 600+份项目设计方案,100+份专项辅导方案,帮助企业成功复制经验;

u 300+场政府、企业演讲培训经验,见解独到、点评一针见血,深受客户好评;

u 历经大型国企,合资、民企上市公司,从普通科员到上市公司集团人力资源负责人,深度了解业务场景,深刻理解业务痛点。

 

工作经历(由近及远)

Ø 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监

Ø 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监

Ø 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理

Ø 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长

 

授课风格

u 擅长案例教学,课程实战性与操作性强

u 语言风趣幽默,课堂气氛活跃,学员参与感强

u 擅长学员点评,洞察力强,学员可针对课题任意提问,教学中充分互动

 

培训项目

王牌课

─ 《“五维力招聘”——重新定义招聘面试》(版权课)

─ 《“五维力绩效”——经营目标与绩效管理》(版权课)

─ 《“五步定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》(版权课)

 

精品课

─ 《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》

─ 《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》

─ 《“经营视角的HR管理”——HR与业务单元协同》(HRBP)

─ 《“人才战略“——组织变革与人才发展》(TD)

─ 《“组织发展”——组织绩效提升的五项修炼》(OD)

─ 《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》

─ 《“非HR的HR管理”——让业务领导成为人才管理专家》(非人)

 

金牌课

─ 《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧》

─ 《“妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作规范与技巧》

─ 《“制度为王”——企业制度体系设计与编写技巧》

 


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