“战略HR管理”

——企业组织能力提升与人才发展

【课程背景】

据美国《财富》杂志报道，美国中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年。而中国的中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家，而中国约100万家，是美国的10倍。细细分析，发现我国企业曾经做大的不少，但能持续发展由大到强的却廖廖无几，我国多数企业尤其是中小企业普遍生命周期不长或生存质量较差。

如何才能让这些有着好产品、好市场的企业突破发展瓶颈，实现做强做大做久的目标？答案很简单，就是：正确的战略+高效的组织+优秀的人才。张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验，认为战略解决企业发展的方向性和策略性问题，组织解决企业资源分配与运营管理的效率问题，人才解决企业持续发展的竞争力问题，只有将三者有效的结合起来，才能真正的构建起战略性人力资源管理体系，有效支撑企业战略目标的实现。

【课程特色】

◆HR实践升华：1200+场公开课/内训、70+企业HR管理咨询、100+场专题论坛经验升华；

◆标杆案例教学：精选30+家国内外企业HR管理案例，对标各行业、各领域人力资源管理实践；

◆工作经验积累：十八年国企、合资、民企上市公司人力资源管理痛点理解、成功经验积累；

◆思维启迪开拓：通过案例的多视角研讨、多维度的分析，启发学员深度思考，让学员自己找到答案。

【课程收益】

★系统思考：站在经营角度思考人力资源管理，构建由外而内的人力资源管理体系，提升HR系统能力；

★规划转型：树立战略HR理念，正确解读企业战略，结合企业实际基于业务视角进行人力资源规划；

★组织发展：掌握企业组织设计与组织管理、赋能的方法，提升企业组织能力，促进组织效率提升；

★人才赋能：掌握人才战略、人才供应链建设的方法，通过使用、培养、发展为人才赋能；

★管理创新：掌握标杆企业战略性人力资源管理创新的方法，提升人员效率，实现人力资本增值。

【课程对象】

公司中高层管理、HR管理人员，以及希望提升人力资源管理视野与系统性能力的人员

【课程时长】

标准课时：2天（12H），可根据客户需求定制课程

【授课形式】

课堂讲授50%+案例分析30%+小组讨论10%+实战演练10%，突出实战性与实用性。

【课程大纲】

第一讲  战略规划：基于战略的人力资源管理规划及转型

1、企业战略与人力资源战略规划

² 企业战略的解读

² 企业战略落地的根本路径

² 人力资源战略的内容

² 人力资源规划的方法与程序

2、人力资源管理变革与突破

² 人力资源管理路径与实践困惑

² 传统人力资源管理模式的短板

² 客户导向的人力资源管理新思路

3、人力资源三支柱模式与HRBP转型

² 三支柱模式的实践与创新

² HRBP的提出与转型之路

² 人力资源如何成为业务伙伴（HRBP）？

【应用工具】人力资源管理三支柱模式、戴维·尤里奇的四角色模型

【案例分析】华为的组织变革之路、海尔的转型与员工赋能、阿里巴巴的政委模式创新、HRBP模式在我国的发展、华为HRBP的核心能力

【小组讨论】三支柱模式的适用范围？该企业如何进行业务战略决策？

【实战演练】公司战略分析与人力资源规划

第二讲  组织发展：组织发展与组织能力提升

1、企业战略与组织发展

² VUCA时代组织发展面临的危机

² 变革时代组织发展的趋势

² 组织变革推动企业战略落地

l 变革时代企业战略的内外部变化

l 竞争性组织的关键要素

l 组织赋能的五大手段

 2、组织设计——流程导向赋能组织效率

² 组织设计的基本策略

² 客户导向的流程化组织结构设计

l 客户导向

l 市场化

l 流程化

² 组织设计的五个基本步骤

3、组织授权——科学授权赋能组织活力

² 组织的集权与分权

l 权利的分类

l 集分权的输出成果

² 授权的艺术

l 正确授权的方法

l 授权的方式

l 权利监督的方法

4、组织变革——正确变革激发组织活力

² 组织变革保持组织竞争力

² 组织变革的类型与内容

² 组织变革成功的关键

² 组织变革与转型的实施

l 新经济时代组织变革的趋势

l 组织变革与转型实施的要点

l 组织变革与转型实施的基本步骤

5、组织机制——组织制度设计让组织自运行

² 制度的绩效——实现制度自动运行与自我管理

² 制度的灵魂——定好组织制度的元规则

l 从制度的核心要素看规则

l 权利与资源的博弈平衡

【应用工具】分权手册、RACI职能分解法、囚徒困境

【案例分析】某高科技企业价值链、某大型国有集团并购后的组织管理难题、某商业综合体的招商政策与博弈论

【小组讨论】什么是以客户为中心的组织？关联性工作如何界定工作责任？如何让责任落实到底？

【实战演练】某小型新创企业的组织架构优化、某公司的制度问题分析与条款优化

第三讲  人才赋能：基于供应链思维的人才发展管理

1、人才发展的技术和体系建设

² 人才管理的三大技术

² 人才发展的四大体系

2、人才盘点与关键人才管理

² 关键人才是绩效的主要创造者

² 人才经营从人才盘点开始

² 人才盘点的步骤、方法、工具

3、人才培养与人才发展

² 人才发展与人才学习金字塔

² 引导技术促进人才素质提升

² 行为模式发展法促进人才技能提升

【应用工具】人才管理CARD模型、学习金字塔、人才九宫图

【案例分析】人才管理的三大技术与四大体系、华为干部转身90天计划、华为人才盘点及其应用、某公司的内部竞聘方案、某公司行为模式发展法在培训计划上的应用

【小组讨论】培训与引导的区别？行为模式发展法与角色扮演的区别？如何设计不确定信息下的KPI目标值？如何界定处罚标准？

【实战演练】销售人员的关键引导、行为模式法方案设计、GSA分解与设置

第四讲  管理创新：兼收并蓄持续创新推动HR效能提升 

1、人才招聘创新提升人力效能

² 招聘渠道与模式的创新

² 结构化面试技术的创新

² 招聘心理技术的创新

² 十分钟快速识人的技巧

2、OKR敏捷绩效管理创新提升HR效能

² 传统绩效管理的理论假设

² 传统绩效和理时代的挑战与困惑

² 什么是OKR？

² OKR的内在动机及价值

3、人才激励提升人力效能

² 有效人才激励的根本原则

² 人才激励的主要策略与方法

² 新型人才激励的方法及应用

【应用工具】人才招聘金字塔、行为投射、瀑布心理效应、沉默原理、OKR框架图、OKR的三层结构、德西效应

【案例分析】Google的全面OKR管理、华为OKR绩效管理的应用、OKR实施帮助员工释放创新力、老国企的员工激励、顺丰的老板文化与员工激励

【小组讨论】选谁最合适？什么样的企业适用OKR？OKR是不是KPI的迭代？公司硬件缺乏竞争力如何做好员工激励？如何发奖金？激励如何与业务目标挂钩？

【实战演练】我的年度OKR

培训师介绍：

张剑老师

组织运营与人才发展管理专家

咨询式培训的践行者

擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作

12年企业高管经验、70+管理咨询项目经验沉淀

1200+场几乎覆盖各行业的公开课、内训经验积累

五维力HR研究院首席架构师

北大、浙大、中大等合作讲师

广东省企业管理咨询协会会员

科沃咨询、杰特咨询首席顾问

中山大学EMBA

实战经验（1993年参加工作，2014年起全职讲师）

u 1200+场企业公开课、内训经验，几乎覆盖所有行业，深受客户与行业好评；

u 600+份项目设计方案，100+份专项辅导方案，帮助企业成功复制经验；

u 300+场政府、企业演讲培训经验，见解独到、点评一针见血，深受客户好评；

u 历经大型国企，合资、民企上市公司，从普通科员到上市公司集团人力资源负责人，深度了解业务场景，深刻理解业务痛点。

工作经历（由近及远）

Ø 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监

Ø 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监

Ø 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理

Ø 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长

授课风格

u 擅长案例教学，课程实战性与操作性强

u 语言风趣幽默，课堂气氛活跃，学员参与感强

u 擅长学员点评，洞察力强，学员可针对课题任意提问，教学中充分互动

培训项目

王牌课

─ 《“五维力招聘”——重新定义招聘面试》（版权课）

─ 《“五维力绩效”——经营目标与绩效管理》（版权课）

─ 《“五步定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》（版权课）

精品课

─ 《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》

─ 《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》

─ 《“经营视角的HR管理”——HR与业务单元协同》（HRBP）

─ 《“人才战略“——组织变革与人才发展》（TD）

─ 《“组织发展”——组织绩效提升的五项修炼》（OD）

─ 《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》

─ 《“非HR的HR管理”——让业务领导成为人才管理专家》（非人）

金牌课

─ 《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧》

─ 《“妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作规范与技巧》

─ 《“制度为王”——企业制度体系设计与编写技巧》

咨询项目（70+成功项目，详见张剑老师项目介绍PPT）

服务过的客户（部分）

高校、教育类：北京大学、中山大学、浙江大学、上海交通大学、山东大学等

能源、交通类：国电、华能、华电、国电投、南方电网、神华集团、国华电力、中广核、广东合鸿、河南省供电公司、江苏省电力公司、烟台供电公司、常州供电公司、贺州供电局、中铝集团、湖北电建一公司、山东公用、中山公用、北控水务、佛山水业、佛山城投、宝安水务、广州净水、深圳能源、港华燃气、中航集团、成飞集团、中车集团、青岛四方车辆、深圳巴士集团、东莞新城公交、科隆集团、思维集团、深圳城轨、东莞城轨、厦门城轨、东莞发展控股、方圆钛白等

银行、金融、保险类：中行甘肃分行、农行沈阳分行、中信银行、长沙银行、湖北农商银行、湖北交通银行、中投证券、华西证券、平安保险、恒大财富等

通信、电子类：西藏铁塔、广州移动、江西邮政、南方通信建设、湖北黄冈电信、京信通信、罗姆半导体、晶安光电、共进电子、平洲电子、宝龙达电子、信利集团、东信和平、迈光电子等

地产、建筑、家居类：保利地产、华强地产、百信集团、利通置业、信和集团、海印集团、立信集团、越秀物业、白云供销、深圳物业发展、坪山诚投、中建三局、中建八局、中建湖南公司、欧派家居、卡贝科技、森源家具等

钢铁、汽车类：韶钢集团、JFE钢板、丰通钢业、广汽丰田、广汽部件、东风乘用车、比亚迪、柳州五菱、重庆通用五菱、宗申比亚乔摩托、马勒集团、宏原汽配等

医药、食品、快消类：国药集团、华润三九制药、阜丰集团、神华药业、华东医药、康哲药业、广弘控股、泸州老窖、康师傅广州公司、雅士利集团等

互联网、贸易、电商、旅游、珠宝类：神州数码、瑞华集团、广汽商贸、美宜佳、海岸城、悦然化妆品、飞扬旅游、太平洋影业、周大福珠宝等

农业、环保、物流类：温氏集团、河北三农、粤百年、聚龙集团、永清环保、天地汇集团、东方国际集装箱等

生产制造类：徐工集团、山东临工机械、美的、长虹、TCL、富士康、日立电梯、三菱电梯、日滨科技、西屋屏蔽门、银宝山新、名门锁业、星业科技、得力集团、奥马冰箱、帅康电器、九阳电器、佛塑科技、东风印刷、森洋彩印、科顺防水、捷客斯润滑油等