房企职业经理人必修课：

《中层执行力-虎贲铁军之锻造》

—大风起兮云飞扬。威加海内兮归故乡。安得猛士兮守四方！—

î 课程背景：

虎贲（hǔbēn），贲同奔，意思是虹虎舞跑，好像老虎一样勇猛有力，能被称为虎贲的人和军队，都骁勇善战，智谋双全。历朝历代，虎贲军成为军队最强悍最精锐的代名词。本课程也用虎贲来形容个体或团队超强的执行力。

自我执行力决定个人的成败，团队执行力决定企业的兴亡。执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多员工所欠缺或者说是不完备的。这就要求企业必须打造出一批积极主动，素质超群、执行力强的铁军。

本课程将从责任意识、积极主动、以终为始、要事第一、团队协同、令行通报、目标达成等方面，告诉你做为一个管理者，在执行力上应具备的正确态度和方法。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

î 课程时间：2天（12小时）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

î 课堂形式：学员分组，4-6组

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

î 课程设计：

第一章、责任、结果导向、关注过程

第二章、自主：积极主动、以终为始

第三章、独立：找到种子、发芽开花

第四章、互赖：认清角色、协力同心

第五章、纪律：令行通报、有始有终

第六章、达成：四项原则、达成目标

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

î 课程目标：

责任：掌握西点执行军规，例如结果导向、工作无借口、关注细节、尊敬上司等。

自主：转换模式，主动积极。以终为始，明确愿景、目标和自我领导原则。

独立：以自我领导原则为中心，做到要事第一，对愿景、目标组织与实践。

互赖：基于互敬、互惠的思考框架与心意，溶入团队，高效协同。

纪律：掌握企业界的“三大纪律八项主义”，即“令行通报”十条令。

达成：学习执行四原则，帮你构建高效执行系统，助你克敌于风雨之中。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

î 课程对象：

各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

î 课程大纲：

3 第一章、责任、结果导向、关注过程

一、 为什么执行难

1. 动力不足

2. 阻力太大

二、 西点军校的执行力

  案例互动：万科、碧桂园、中建三局等企业执行力为什么强？

三、 什么是执行

1. 执行就是要结果。

2. 执行力是达成结果的态度、方法与措施。

3. 执行就要结果导向、兼顾过程。

案例：诸葛亮为什么杀马谡

四、 西典执行三军规
1、工作无借口
2、细节决定成败
3、以上司为榜样
案例： 跟华为学执行力提升

3 第二章、自主：积极主动、以终为始

一、积极主动-成功的第一要素

1. 社会之镜

2. 积极主动模式

3. 变被动为主动-聆听自己的语言

4. 关注圈与影响圈

案例讨论：责任心困境，秘书的工作做完了吗？

华厦幸福某地产项目工程经理的的责任边界在那里？

5. 如何积极主动

Ø 六倍沟通、多点耐心

Ø 结果导向、兼顾过程

Ø 发挥主导、正面思考

互动讨论：去西藏旅行的问题

二、以终为始-自我领导的原则

1. 以终为始的定义

2. 两次创造

Ø 主动设计还是被动接受

Ø 领导与管理-两次创造

3. 改写人生剧本：成为自己的第一次创造者

Ø 识别自己的生活中心

Ø 以原则为中心

Ø 组织的使命宣言：愿景、目标

3 第三章、独立：找到种子、发芽开花

一、找到种子

1、你真的很忙吗

案例背景：某地产公司销售李明和领导的电梯对话

2、认识时间黑洞

案例解析：李明的时间统计结果

李明的时间统计作业

3、时段规划

二: 让种子发芽

1、传说中的四象限法则

Ø 第一象限文化

Ø 第二象限不紧急但非常重要

Ø 第三象限可以简单比喻为美国西部牛仔现象

Ø 第四象限文化

2、李明应用四象限时间管理法的四步

Ø 第一步、改造你的任务清单(李明的原任务清单）

Ø 第二步、把工作任务放入四个象限

Ø 第三步、应用”猴子法则”走出第三象限

案例讨论：猴子法则练习题

Ø 第四步、进行第二象限工作

互动环节：星期一，李强是一家地产公司的市场经理，手下有四个销售组长，共计三十多位销售人员，同时还有两位内务，负责部门一般事物；早上刚上班，发现有一堆的事情等他处理，这些事包括以下十个方面：----     

请分析判断改造以上任务清单

3、今日待办与日程表

三、番茄工作

1.番茄工作步骤

2.控制中断及干扰

3 第四章、互赖：认清角色、协力同心

一、 团队认识

1.西典军规之团队篇

2.团队要什么样的人？

3.团队不要什么样的人？

看图识别：14种不好的团队行为

二、溶入团队六颗心

1. 主动心

2. 大局心

案例讨论：从《汉武大帝》看团队破坏性最大的人

3. 同理心

Ø 移情倾听

Ø 同理心的沟通

案例讨论：某地产项目工程部投诉设计部没按当初要求出图纸，设计部反驳你当初就没讲清楚，问题出在那里。

互动游戏：同理心沟通三要决

4. 包容心

5. 双赢心

Ø 情感帐户

Ø 人际交往的模式

Ø 双赢的过程

互动游戏：焦点对外说服

6. 感恩心

三、 团队协同

1. 与上司的协同

Ø 与下司协同的关建词

ü 超越期望 

ü 关注细节 

ü 将服从进行到底

Ø 下属干部的角色误区

2.与同事的协同

互动讨论：同事协同常见的误区

Ø 同事就是客户

Ø 谁贴近客户，谁就拥有指挥棒

3.与下属的协同

Ø 上司的角色误区

Ø 影响力的构建

3 第五章、纪律：令行通报、有始有终

一、 十条令之指令条令

1. 确认指令

Ø 简单任务：只需第一时间确认“收到”以及“重复指令内容”；

Ø 复杂任务：要确认“预计何时完成，实施要点，是否需要支援”；

2. 及时报告

Ø 回报、汇报、通报、求援

案例解析：某地产设计部图纸更改后未通知到成本部，导致成本部按原图纸进行预算，问题在那里？

3． 亲撰周报

二、 十条令之行动条令

1. 说到做到

2. 保持准时

在约定的时间开始做约定的事情

三、 十条令之沟通条令

1. 日清邮件

Ø 邮件是商务环境下正式的沟通方式。

Ø 任何一封邮件都应在24小时内给予回复。

2. 会议记录

Ø 如何开会

Ø 如何做会议记录

案例分享：万达开会七法

四、 十二条令之汇报条令

1. 三条总结

2. 一页报告

3. 统计分析

3 第六章、达成：四项原则、达成目标

一、 是什么导致团队执行不力？

-执行一项策略需要极大的改变人的行为习惯

二、 究竟是什么导致了低效的执行

-真正的敌人-日常事务

三、 解决方道：高效执行四原则

原则一、制定最重要的目标

1、确定你最重要的目标

2、目标设定与执行结果的关系

3、实施步骤

Ø 第一步：考虑各种可能

Ø 第二步：按影响力排序

Ø 第三步：测试最棒的几个想法

Ø 第四步：定义最重要目标

案例解析：中重地产如何聚集最重要的目标

互动环节：制定本单位最重要的目标

原则二、关注引领性指标及计划

1、最重要目标产出源在哪里？

2、滞后性指标和引领性指标

3、如何找到引领性指标

4、如何跟踪引领性指标的数据

5、 实施步骤

Ø 第一步：考虑各种可能

Ø 第二步：按影响力排序

Ø 第三步：测试几个最好的注意

Ø 第四步：定义引领性指标

案例解析：中重地产集团的引领性指标分解

互动环节：制定本单位最重要的引领性指标及计划

原则三、建立激励性计分表

1、教练型记分表与选手型记分表

2、记分表就是一个目标视觉化的过程

3、运用计分表

Ø 第一步：选定主题

趋势线、速度表、柱状图、现场图

Ø 第二步：设计计分表

Ø 第三步：建立记分表

Ø 第四步：保持更新

案例解析：联智地产集团活动团队记分表建立过程

原则四、建立规律问责机制

1、最重要的目标会议两原则

Ø 最重要的目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开。

Ø 永远不要把日常事务带到最重要的目标会议中来。

2、最重要的目标会议的内容

Ø 问责：汇报计划完成情况

Ø 回顾记分表：寻找成功和不足

Ø 计划：清除障碍，做出新计划

互动环节：中重地产集团的例会问责过程

培训师介绍：

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

l 房地产流程管理专家；

l 浙江大学、武汉大学、同济大学等多所大

学《房地产职业经理人班》特聘讲师；

l 搜狐职场、名师在线高级顾问、特聘讲师；

l 时代光华《中层管理才能发展》特聘讲师；

l 财富中国高级顾问；

l 多家公司长年管理顾问；

l 上海市注册管理咨询专家；

个人简介：

3 冉云帆老师在近二十多年的工作经历中，先后任职于中建集团（世界五百强）、中海地产中、高层主管职务；

3 2003年，进入管理咨询行业，主要从事战略管理、流程再造咨询服务、先后为众多地产企业进行调研、辅导及培训，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，已形成独具自身特色的、有针对性、可操作性强的管理服务模式。

讲课风格：

授课深入浅出，富有激情与感染力，善于把控现场气氛。语言幽默风趣，通过以头脑风暴形式引导出学员自己工作上的案例、实战辅导将培训课程与案例故事融会贯通，互动性很强，可帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的，保证了课程实战性、实用性、实操性；

培训以开启学员的智慧为出发点，侧重训练学员的良好思维习惯与行为习惯的养成，从而有效地保证培训效果的持久性。激励学员建立更加积极的心态，引导学员培养良好的素质，使学员在实际工作中能够更自信、更积极、更有行动力。

授课方式：

课程讲授—Lecture  案例分析—Case   角色扮演—RP      分组讨论—GD   

游戏体验—Game 情景演练—Test  影音资料—Video  教练提问—Question

主讲课程：

《房地产MTP中层管理才能发展训练1-6天》

《房地产中层管理六脉神剑2天》

《房地产团队建设-雄师之裂变、崛起与纵横1-2天》 

《房地产五行领导力1-2天》

《房地产时间整理术-种子的进化1天》

《房地产问题分析与解决-凌波六步之问题解决术 1-2天》

《房地产跨部门沟通与协作-职场纵横术1天》

《房地产员工执行力-虎贲铁军之进化1-2天》

《房地产中层执行力-虎贲铁军之锻造 1-2天》

《房地产员工职业素养-匠人匠心修炼1天》

《房地产目标管理1天》

《房地产角色认知1天》

《房地产目标、计划与执行1天》     

《房地产卓越管理沟通1天》

《中层培养之目标与执行2天》

备注：具体课程和内容可视客户实际情况进行系统调研，针对性开发与设计。

培训客户（部分）：

万科集团（2期）、华润置地（4期）、华润物业、安徽碧桂园、西安碧桂园、佛山碧桂园、华东碧桂园、常州碧桂园、招商地产（2期）、中海地产、金科地产（2期）、金地、南昌保利、佳兆业（4期）、金融街（2期）、华夏幸福、旭辉地产、荣盛发展、中梁、美的地产、金茂地产、雅居乐（4期）、安徽置地、恒基兆业、新世界中国地产、中新置地、海航地产、福晟集团、鲁能集团（5期）、大唐地产、合富置业、北科建、宏图地产、湖南美世界集团、重庆兴乾置业、成都恒邦企业、信达地产、建业地产、永威置业、海马地产、德佑地产、信义地产、晶苑地产、北冰洋集团、成都置信实业集团、安徽中墅地产经纪有限公司、、中国水利水电工程第二局、中建五局、中建三局（3期）、中建四局（5期）、中建八局、中建沈阳、上海宝治、苏中建设（5期）广河高速、南京路桥、新疆路桥、南京建筑设计院、中铁投资、中铁大桥局、中铁十四局、重庆中科集团、南京建筑设计院、江苏宁沪高速公路、京沪高速公路临红段、华南城、华侨城（4期）、花样年、厦门万银商业、金融街金禧丽景酒店、绿谷别墅、花园饭店、夏利文物业、泰华城房地产、大连鲁能、红星美凯龙、碧桂园（粤东地区）、三亚雅居乐、国控保障房、安徽华地集、红旗置业、中茂集团、少仁豪实业、新城地产、千城置业、乐山和邦地产、惠州振业 、祥泰实业、豫发集团、日照安泰 、华润置地 代建部、鑫月地产、华远重庆、新希望地产、武汉城发投 、郑州高创建工、恒大集团、深圳光明建发、中粮大悦城、海伦堡（2期）、统建城市开发、天地新居、招商商业、奥园地产、荣盛建设（2期）、荣盛地产、 港利集团、博森建筑设计（6期）、电建地产、新鸿地产、融信地产（2期）、恒福集团（物业）、文化产业投资、京溪污水处理厂。

客户评价（部分）：

3  “以前公司做过几次培训，但效果都不太好，这次冉老师让我对培训有了全新的认识，没有想到本次《团队凝聚力》培训会这么有实际指导意义”

———华润置地人力张小姐（连续三年在华润各区域进行《职业经理六项修炼》培训）

3 “我一上午听下来，感觉老师《中层管理》的课程深入浅出、幽默风趣，并且还很实战，希望你们在接下来的课程中认真学习”

———一碧桂园人力资源王总，（注：本次课程后被推荐至碧桂园各大区和总部进行《执行力》《跨部门协作与沟通》《领导力》等课程培训）

3 老师的《员工职业素养》培训课程很不错，一天下来没一人走神，下步会多多合作。

—金地地产人力王南均先生（一周内被推荐到金地商置进行《员工职业素养》培训）

3 老师的《MTP中层管理才能发展》课程非常好，受益很多。

——金科地产人力汪文合先生（后被推荐到合肥公司进行《团队建设》培训）

3 老师《中层六项修炼》课程很实用，控场能力超强，学员都很喜欢老师的风格，以后类似培训都会找冉老师。

———雅居乐地产人力于海洋先生（后被推荐到雅居乐建筑进行《中层六项修炼》培训，2019年度培训管理类课程将继续请冉老师服务）

3 老师的《管理角色认知》课程进行时，公司常务副总来旁听了一小时后指示，以后公司管理类培训就由冉老师来进行。

荣盛建筑人力赵先生（二周后后被推荐到荣盛建筑各分公司进行《员工职业素养》《领导力》等课程培训，2019年度培训管理类课程将继续请冉老师服务）

3 “两天的《从技术走向管理》课程，冉老师从管理的层面给我们进行了一次洗礼，把很多以前学的管理知识又给串了起来。”

3 ———一招商蛇口张皓副总经理

3 “冉老师的《领导力》的课程很有感染力，学员的人都被带动起来，非常不错”

———一北辰集团人力王小姐（注：本次培训后公司又引进MTP中层六天课程）

“老师的《MTP中层管理才能发展》课不错，主线清楚，论述充分，并且能及时根据我们的实际情况调整课程。”

———一重庆金融街王经理（注：本次课程后长期为金融街各地公司进行培训）

3  “冉老师的《团队建设》的课程现论结合实际，让学员受益非浅；授课过程轻松互动，且经验很丰富，谢谢学习机构给我们找来这么好的老师；”         

———中建三局  庄总

3 “冉老师把课讲到我们的心坎儿上，《高效执行四原则》课程是冉老师在多年的咨询实践中研发出的一门帮助高层管理者“解心结”的课程，在这堂课程中路港集团的高层管理者们感同身受，深刻理解了如何将战略落地并高效执行，非常实战！”

——— 路港集团副总经理、江西路桥总经理 朱锦

3  “在置信地产本次针对株州市政府的四十多位局长的的系列的训练中，本次冉云帆老师的《高效沟通技巧》课程最受欢迎，满意度测评高居榜首，达到99.8%，非常希望下次能继续合作。

———成都置信地产、培训经理蒋洁妮

3 “老师的专业素养值得尊敬，整个课程按照我公司的现状进行设计。本次的《工作改善》课程，在整个培训过程中有在工作中处理问题的感觉，非常好！希望老师后续能来我公司进行实际辅导。”（注：本次课程后对新世界又进行了二次培训加咨询）

———香港新世界地产 人事部杨经理