【课程目标】
本课程从实际的市场营销问题出发，了解大数据在市场营销领域的价值以及应用。并对大数据分析与挖掘技术进行了介绍，通过从大量的市场营销数据中分析潜在的客户特征，挖掘客户行为特点，实现精准营销，帮助市场营销团队深入理解业务运作，支持业务策略制定以及营销决策。
通过本课程的学习，达到如下目的：
1、 了解大数据营销内容，掌握大数据在营销中的应用。
2、 了解基本的营销理论，并学会基于营销理念来展开大数据分析。
3、 熟悉数据分析的标准过程，了解大数据在营销中的应用原理。
【授课时间】
1天时间
【授课对象】
市场营销部经理、产品设计人员、运营分析部经理等主管。
【授课方式】
理论精讲 + 案例解析 + 实际业务问题分析
本课程突出数据分析的实际应用，结合行业的典型应用特点，围绕实际的商业问题，进行大数据的分析与挖掘，通过营销案例分析，让学员明白大数据营销的价值以及实现。
【课程大纲】
第一部分： 大数据的核心理念
问题：大数据的核心价值是什么？大数据是怎样用于业务决策？
1、 未来大企业的四大技术战略：ABCD战略
Ø A：人工智能
Ø B：区块链
Ø C：云计算
Ø D：大数据
2、 大数据的本质
Ø 是探索事物发展和变化规律的工具
Ø 大数据的十字特征
3、 大数据价值实现的三个关键环节
Ø 业务数据化
案例：喜欢赚“差价”的营业员（用数据管理来识别）
Ø 数据信息化
案例：零售店发现产品销量规律
案例：谷歌预测流感趋势
案例：美国华尔街股票买卖
案例：阿里巴巴预测经济危机
Ø 信息策略化
案例：大数据帮助奥巴马获取总统连任
4、 大数据的核心能力
Ø 探索规律：发现业务运行规律及问题
Ø 发现变化：探索业务发展和变化
Ø 理清关系：探索事物间的相互影响和相互制约关系
Ø 预测未来：预测业务在未来的发展趋势
第二部分： 大数据如何实现精准营销
1、 什么是精准营销
2、 实施精准营销的几个关键
Ø 精准的定位
Ø 精确的信息
Ø 精准的投放
Ø 精细的管理
3、 数据分析的六步曲
4、 步骤1：明确目的--理清思路
5、 步骤2：数据收集—理清思路
6、 步骤3：数据预处理—寻找答案
7、 步骤4：数据分析--寻找答案
8、 步骤5：数据展示--观点表达
9、 步骤6：报表撰写--观点表达
10、 数据分析的三大误区
演练：如何用大数据来支撑手机精准营销项目
第三部分： 大数据营销概述
1、 大数据在行业中的常见应用
Ø 大数据+保险
Ø 大数据+金融
Ø 大数据+旅游
Ø 大数据+零售
2、 传统营销的困境
3、 营销理论的变革
Ø 第一代：4P理论
Ø 第二代：4C理论
Ø 第三代：nPnC理论
4、 大数据营销引领传统营销
5、 大数据在营销中的典型应用
Ø 市场定位与客户细分
Ø 客户需求与产品设计
Ø 精准广告与精准推荐
Ø 用户行为与特征分析
Ø ……
6、 大数据营销的基石：用户画像
7、 大数据营销在整个营销体系的应用
8、 从客户生命周期看大数据营销
第四部分： 金融行业大数据
1、 大数据在银行业的主要应用
Ø 智能运营：如现金管理
Ø 智能营销：如客户流失
Ø 智能风控：风险评级、金融欺诈
Ø 业务创新：转型直销和社区银行
2、 大数据在银行六个业务板块的应用场景
3、 大数据在银行的应用场景
Ø 信贷风险控制
案例：美国互联网信用评估机构利用大数据做风险评估
案例：银行构建欠贷用户模型，实现风险控制
案例：保险欺诈监测模型
Ø 如何做个人信用评估
案例：利用社交网络数据做个人信用评估
Ø 如何实现差异化营销
案例：澳大利亚银行针对准妈妈制定差异化营销
Ø 如何寻找目标客户（用户匹配模型）
案例：基于大数据寻找金融产品的最优客户
案例：宜家IKE如何实现产品手册的精准发送
Ø 如何实现客户群细分
案例：西班牙银行利用社交数据进行客户群细分
案例：找到汽车行业的细分客户群
案例：宝洁公司实现多层次客户的产品试销
Ø 如何评估客户价值
案例：RFM模型与客户价值评估
4、 国内民生银行大数据应用
Ø 民生银行的阿拉丁云平台
Ø 应用一：如何识别高价值客户
Ø 应用二：ATM选址优化，最优资源配置
Ø 应用三：如何增加工资代发客
结束：课程总结与问题答疑。
傅一航，华为系大数据专家。
计算机软件与理论硕士研究生（研究方向：数据挖掘、搜索引擎）。在华为工作十年，五项国家专利，在华为工作期间获得华为数项奖项，曾在英国、日本、荷兰和比利时等海外市场做项目，对大数据有深入的研究。
傅老师专注于大数据分析与挖掘、机器学习等应用技术，以及大数据系统部署解决方案。旨在将大数据的数据分析、数据挖掘、数据建模应用于行业及商业领域，解决行业实际的问题。
1、让决策更科学：将大数据应用于运营决策，用大数据探索领域发展规律和行业发展趋势，有效分析用户需求，并预测用户行为，最终实现市场变化预测，提升企业科学决策能力。
2、让管理更高效：将大数据应用于企业管理，用大数据呈现企业整体运营情况，诊断企业管理问题和风险，全面理解组织、产品、人员、营销、财务等要素间的相关性，实现企业资源的最优化配置，提升企业管理效率。
3、让营销更精准：将大数据应用于市场营销，解决营销中的用户群细分和品牌定位，客户价值评估，产品设计优化，产品最优定价等实际问题，实现精准营销和精准推荐，以最小的营销成本实现最大化的营销效果。
傅老师目前致力于将大数据技术应用于通信、金融、航空、电商、互联网、政府等领域。傅老师的课程最大特色：实战性强！“围绕业务问题+搭建分析框架+运用分析方法+建立分析模型+熟悉分析工具+形成业务策略”。以商业问题为起点，基于实际的业务应用场景（明确目的），搭建全面系统的业务框架和分析维度（分析思路），选择最合适的方法（分析方法），深入浅出的理论讲解（分析模型），使用简单实用的工具操作（分析工具），对分析结果进行有效的解读（数据可视化），最终形成具体的业务建议，实现业务分析/数据分析的闭环。
ž 重思路：核心理念+分析思路；
ž 重体系：分析过程+分析步骤；
ž 重实战：分析方法+分析模型+分析工具；
ž 重落地：数据可视化+数据解读+业务策略。
培训课题设计
大数据的培训主题有：
董事长总经理高管的课程：
《大数据战略与商业变革》
《大数据产业现状及应用创新》
《大数据思维与应用创新》
《领导干部的大数据思维与决策》
大数据市场营销的课程：
《大数据时代的精准营销》
《大数据分析与数据挖掘能力提升实战》
《”数“说营销----大数据营销实战与沙盘》
《市场营销大数据分析实战培训》
《大数据助力市场营销与服务》
大数据应用类的课程：
《大数据分析与数据挖掘能力提升实战》
《大数据建模与模型优化实战培训》
《大数据分析与挖掘之SPSS工具入门与提高》
《大数据分析与挖掘之Modeler工具入门与提高培训》
《金融行业风险预测模式实战培训》
Python课程：
《Python开发基础实战培训》
《Python数据分析与可视化实战》
《Python数据建模与模型优化实战》
《Python机器学习算法实战》
服务客户
傅老师曾提供过培训咨询服务的客户遍及通信、金融、交通、制造、政府等行业，包括华为、富士康、平安集团、中国银行、招商银行、光大银行、中信银行、交通银行、广电银通、西部航空、海南航空、中国移动、中国联通、中国电信、西部航空、安能物流、广州地铁、富维江森、东风日产、神南矿业、公交集团、广州税务、良品铺子、中冶赛迪、埃森哲、海天集团、正泰电器等单位和公司。
金融行业培训客户
中国银行：《大数据变革与商业模式创新》《大数据时代的精准营销》
广发银行：《大数据下的精准营销实战》四期
中信银行：《大数据分析与挖掘综合能力提升实战》叁期
交通银行：《大数据时代的精准营销》
安信证券：《大数据时代下的金融发展》
平安集团：《大数据思维与应用创新》
平安产险：《大数据分析综合能力提升》
平安寿险：《大数据分析与应用实战》
平安人寿：《大数据分析与应用实战》
平安银行：《大数据思维与应用创新》
农业银行：《Python大数据分析与挖掘》叁期
建设银行：《大数据思维与应用创新》两期
光大银行：《大数据分析与数据挖掘应用实战》四期
招商银行：《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》四期
杭州银货通科技：《大数据产业发展及应用创新》
广电银通：《大数据综合能力提升》
平安普惠金融：《Hadoop解决方案技术培训》
浦发银行：《大数据精准营销》
金融壹帐通：《大数据分析与挖掘综合能力提升实战》
中金所：《大数据思维与应用创新》
……
通信行业培训客户
联通研究院：《大数据预测建模优化》
广州电信：《大数据时代的精准营销》两期
北京电信：《大数据分析综合能力提升》
香港电信：《大数据精准营销实战》
上海电信：《渠道大数据分析与挖掘思路及方法》两期
河北电信：《数据化运营下的大数据分析综合能力提升实战》
南京电信：《大数据视图支撑精准化营销》
佛山电信：《数据挖掘技术及其应用培训》
泉州电信：《大数据挖掘、信息分析及应用培训》
湖北联通：《大数据分析与商业智能》
广东联通：《数据分析与数据挖掘实战培训》两期
江苏联通：《大数据分析综合能力提升》
吉林联通：《大数据分析综合能力提升-中级》
乌鲁木齐联通：《大数据分析综合能力提升》
上海移动：《大数据分析与挖掘、建模及优化》叁期
浙江移动：《大数据分析与数据挖掘应用实战》
江苏移动：《大数据精准营销技能提升实战》
深圳移动：《大数据分析综合能力提升》
广西移动：《大数据发展趋势及在公司营销领域的应用》
辽宁移动2期：《数据分析方法与经营分析技巧》
泉州移动3期：《数说营销—市场营销数据分析与挖掘应用》
德阳移动2期：《大数据挖掘与建模优化实战培训》
浙江移动：《大数据产品营销能力提升》
四川移动：《大数据分析与挖掘综合能力提升》
吉林移动：《数据分析与数据挖掘培训》；
贵州移动：《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
海南移动：《基于大数据运营的用户行为分析与精准定位》
山东移动：《大数据分析综合能力提升》
深圳移动：《大数据在行业内外的应用》
中国移动终端公司：《大数据分析综合能力提升培训》
中山移动：《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
东莞移动：《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
成都移动：《数字化运营下的数据分析与数据挖掘》
眉山移动2期：《大数据分析综合能力提升》
云浮移动：《大数据挖掘和信息提炼专项培训》
阳江移动：《小数据·大运营--运营数据的分析与挖掘》
德阳移动：《电信运营商市场营销数据挖掘应用典型案例》
陕西在线：《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
四川在线：《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
大连移动：《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
内蒙古移动：《大数据分析与Hadoop大数据解决方案》
贵州中移通信：《SPSS数据分析与数据挖掘应用实战》
华为技术：《话务量预测与排班管理》
……
能源汽车交通行业培训客户
一汽解放锡柴：《大数据思维与应用创新》
广东邮政：《大数据分析综合能力提升实战》
深圳水务：《大数据思维与应用创新》
宁夏国电：《大数据思维与应用》两期
柳州上汽五菱：《大数据下的精准营销实战》
东风商用：《数说营销实战》
东风日产：《大数据分析与数据挖掘应用实战》两期
富维江森（汽车）：《数字化运营下的数据分析与数据挖掘应用培训》
广州地铁：《大数据分析与数据挖掘培训》两期
广州地铁：《数据分析与数据建模实战》两期
西部航空：《数字化运营下的数据分析与数据挖掘应用培训》
海南航空：《利用大数据营销提升航线收益》
南方航空：《大数据精准营销实战》两期
北京机场贵宾公司：《市场营销数据的分析》
深圳公交集团：《大数据与智慧交通》
延长壳牌：《大数据分析与挖掘综合能力提升》
神南矿业：《大数据产业发展与应用创新》
宝鸡国电：《大数据分析与挖掘》两期
顺丰快递：《大数据分析综合能力提升实战》
……
其它行业培训客户
中冶赛迪：《Python数据分析与挖掘》
《Python数据建模与优化回归篇》
《Python数据建模与优化时序篇》
埃森哲：《Python数据分析与可视化》
《Python RPA机器人流程自动化开发实战》
海天集团：《大数据分析综合能力提升》
正泰电器：《大数据分析综合能力提升》《大数据建模与模型优化》
岭南集团：《大数据时代下的精准营销》
ABB：《大数据分析实战培训》
施耐德：《大数据分析综合能力提升》叁期
周大福：《大数据分析与挖掘实战培训》
顶新国际：《大数据思维与应用创新》
索菲亚：《大数据分析实战培训》
玫琳凯：《大数据思维与应用》叁期
西部数据：《大数据分析综合能力提升》
无限极：《大数据分析综合能力提升》两期
雅图仕：《大数据分析综合能力提升》
广州税务：《大数据分析与挖掘实战》叁期
YKK吉田拉链：《大数据分析综合能力提升培训》
富士康：《数据分析综合能力提升培训》
贵州中烟：《互联网+时代的大数据思维》
深圳欣盛商：《电商大数据分析》
安能物流：《大数据挖掘分析及应用实战》
良品铺子：《大数据分析综合能力提升》两期
新时代集团：《问题的挖掘、分析—数据分析技巧》两期培训
挑战牧业：《大数据分析综合能力提升》
易鑫集团：《大数据分析综合能力提升》
赣州监狱：《大数据时代的营销》共三期培训
东风出行：《大数据思维与精准营销》
粤公网安备 44011302001883号