课程背景

企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！　

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

课程目标

建立中西结合的系统管理思维和框架

理解中层管理者的角色，责任

建立和理解人事分离的管理思维，管人管事观

掌握管人管事的10个方法工具

掌握带团队的思路和方法

促进自我提升 – 时间管理，关系管理，突破心理限制

课程大纲

第一部分 自我管理

管理与角色认知

如何理解管理？

中层管理者的角色和责任

人事分离的管理框架

管人管事的指导原则

人际关系管理

如何把握人性的特点？

如何把握中国人的人情世故？

如何把握个体的差异？

个性识别方法

如何和上司相处？

管理者心智修炼

成为心智成熟的人

传递正能量，成为下属的思想导师

提升个人领导魅力

第二部分 工作管理

工作管理 – 工作计划与工作组织

如何策划组织好一个活动和项目?

明确目标 -- SMART法则

制定方案 -- 民主集中法

工作分解 -- WBS分解法

任务分析 -- 5W3H法

工作安排 -- 工作授权法

【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解

如何建立工作模式

管理模式与工作模式区分

工作模式从哪里来？

如何建立流程标准？

工作管理 – 工作控制

执行不力的表现

管理的无明现象

管理如何破无明？

如何应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制？

管理闭环法

分段控制法

三要素控制法

稽核控制法

数据考核控制法

【工具演练】：控制卡设计练习

【参考工具】：各类控制卡

工作管理 – 推行改革

如何理解改革的必要性和困难性？

如何有效地推行改革？

第三部分 人员与团队管理

团队管理 – 抓思想

带团队为什么要抓思想？

企业如何抓思想？

宣传动员教育

案例分析会

民主生活会

谈心和主题讨论

团队管理 – 带能力

如何激励下属为自己学习？

如何帮助下属明确目标？

如何把模式方法教给下属？

如何搭建学习交流平台？

如何管理学习训练活动？

团队管理 -- 抓环境

团队环境如何影响个体？

如何改造人的 “生长”土壤？

如何训练良好的工作习惯？

团队管理 – 抓激励

员工的需求和愿望在哪里？

激励员工的四大方面

为什么要抓住人的十大感受？

企业如何营造关爱的氛围？

上司如何建立与下属的和谐关系？

如何让员工不断体会成长和成就？

团队管理 – 员工管理

员工管理策略

以人为本

以事管人

先帮后管

帮管结合

如何应用德法术势法处理员工问题？

新任主管的挑战？

个性专家员工？

老油条员工？

老资格员工？

主讲老师：曹礼明（Michael Cao）

中山大学MBA，中国首批PMP认证资格人员，心理咨询师(II)，中山大学经理教授研究会成员。

主要经历：

10年专注研究中小企业管理。

系统研究300多家企业管理变革经验，对中小企业管理深刻理解！

超过20年企业管理岗位和企业管理变革辅导实践经验！

7年训练企业管理干部经验。

7年中层管理干部培训经历，提供培训课程数百场，受训企业过千家，受训人数过万人！

个人特点：

融合中西方管理，注重团队打造和人的训练。

建立“管工作，带团队”系统模型，指导企业管理实践和技能训练！

讲求实战，实用，实效，强调管理动作化！

倡导组合拳系统化解决企业管理问题！

课程风格：

以问题为导向的案例分析+经验分享+方法训练学习方式！

实际问题+系统思路+工作方法+落地工具的知识结构！

课堂学习+课后行动+跟踪辅导相结合的实施方式！

欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走！

企业辅导部分案例：

广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。

广东某贸易公司 —— 员工归属感增强，人员流失率从31%下降到6%。

广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。

主讲课程：

《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》

《MTP中层管理技能训练》

《生产经理、主管实战管理技能提升训练》

《管人五部曲》

附加值服务：

公开课：同一企业参加课程8人及以上赠送半天老师到企业面对面座谈辅导。

内训课：采用1+2+1模式，提前一天到企业调研访谈，2天课程，课后另定时间对参训学员提供1天到企业面对面问题咨询辅导座谈。