课程前言:
工作教导技能是一线主管必须掌握的重要工作方法。一线主管须很好地训练自己工作岗位上的员工,仅说给他听或者仅做给他看都是不完善的指导方法。本课程将教会学员在需要训练时要运用合适的,正确可靠的方法,使一线主管能学会建立作业标准,并能够用有效的程序,清楚地教会部属工作的方法,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。
同时,一线主管还须致力于使工作现场经常保持良好状况,使员工能轻松工作。一线主管的部署培育之心及工作教导之法,对解决生产上可能发生的问题或预防这些问题是十分有效的。
OJT&OJD是日系企业现场管理成功的秘诀之一,是精益生产与持续改善KZAIZEN的重要基础。OJT&OJD的有效实施,对加强现场员工之间融洽相处,减低离职率带来卓有实效!OJT&OJD简单有效,不仅节省大量培训成本,而且大大提高公司精益生产/TPM/5S 等项目的成功率与收益!
课程大纲:
1.OJT工作教导方法
思索:培养下属抢了我的饭碗?
哪些情况必须进行指导?
指导方法错误及训练不足所造成的严重后果
正确、安全、自主的工作教导方法
工作教导的原则:5W1H
指导前的准备
作成训练计划表
作业分解,课堂练习
其他准备
工作教导4步法,课堂演练
繁琐(冗长)作业的教导方法
高噪音作业现场的教导方法
“感觉”与“诀窍”的教导方法
拓展及案例:多能工与多能工训练计划
2. OJT(On Job Training)到OJD(On Job Develoment)
思索:部下心目中理想的上司
为每个人发展提供机会
OJD:通过日常工作实践,对部下进行培养
OJT与OJD区别及联系
考虑适合部下的工作
把握部门内部的业务及把握部下的能力和现状
选择在部下的培养计划上应该让其从事经历的工作,明确具备“能力+α”特点的工作
安排工作
最大程度地唤起部下的“工作热情”
为部下留下“思考的空间”,让其彻底地进行思考
确认、共享对业务进行日常跟进的方法
通过日常跟进,促使部下完成工作
观察部下每天的工作状态,把握部下的状况
部下遇到困难时,要思考部下出现这个“症状”的原因
妥善对应,鼓励部下完成工作
给予部下成功感(成就感)
评价部下的工作,就工作情况进行反馈以促进部下的进一步成长,认可部下的努力
上司自我评价是否赋予了部下“好的工作”
拓展及案例:学习型团队塑造
导师简介:李忠老师
日本式现场管理实战专家
精益生产实战专家
中山大学MBA、EMBA班特邀生产运作实战型导师
中国科技大学理学学士、中国科学院硕士。10多年日资500强企业生产运作管理模式的企业实践经历,历任技术部技术担当、系长、课长,制造部课长、部长,人事总务部课长、部长,资材课、个装课课长(物流责任者),生产管理部部长。7年以上管理培训和顾问经验,系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理等。工作外语为日语、英语。
自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本精益制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实战经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是李老师课程的最大特色。
在企业期间,是公司历届“安全卫生5S委员会”主力成员(3届委员长),策划和主导公司5S活动彻底推进;主导公司“混流生产方式”导入与实施项目,实现了多品种、小数量产品的柔性生产重大突破;主导公司“新机种导入2W内合格率100%作战”、“在库(仕挂)的彻底压缩”、“6S思想/物流最简化仓库的彻底实现”等众多公司生产改善和革新项目,取得重大突破。李老师多次赴日本、美国和德国参观世界知名工厂、接受系统培训、参与国际交流。
李老师咨询和培训服务过的客户有(有且不限于):松下空调器、松下压缩机、松下环境系统、三菱电机、三菱重工-金羚空调、广汽本田、东风本田发动机、广汽集团、日立电梯、日立环球储存产品、奥的斯电梯、德尔福派克、爱信精机、提爱思汽车内饰系统、爱机汽配、爱帕克汽配、阿尔发汽车配件、富士康集团(多个事业部)、名幸电子、长兴电子、SUMIDA电机、美的集团多个下属公司和事业部)、TCL通讯、TCL手机、普利华光学、佛山科勒、虎彩集团(多个下属公司)、嘉里粮油(多个下属公司)、香港康生集团、金莱克电器、武汉烽火科技、广电运通、航星科技、东莞伟易达、许继集团、中山诺尔达、新中源陶瓷、雅图仕印刷、海信空调、奥克斯空调、申菱空调、东菱凯琴、欧派橱柜、广东中烟工业、京写电路板、雷诺丽特塑料、雅耀电器、文冲船厂、广汽乘用车、格力大金等。