《管理者心智模式》课程大纲

课程引言

每个人心里都有一张地图，这张地图就是对人事物、对自己的标签和假设，这就是心智模式。管理者的心智模式决定了管理者的理念和行为，帮助管理者成长的最有效方法的方式不是激励，而是让管理者达到心智的成熟。

课程效果

1、帮助管理者认知管理本质。

帮助管理者认知纷繁的管理要素和深刻的运营规律，能够从管理困惑中找到答案，能够正确和有效的管理事情、管理员工，并且做好自己。

2、引导管理者改变管理意识。

帮助管理者运用本原思维去看待问题，剥开表象去思考本原，放下困难去思考目标，让管理者跳出迷宫、减少救火，让管理的过程更稳定。

3、带领管理者走向心智成熟。

帮助学员深刻理解管理者的特质和使命，结合个人优势和企业现状，找到自己的努力方向，主动提升自己的管理素养，实现心智的成熟。

课程特点

1、心理学与管理学内容相结合，直指人心。

2、管理理念与管理方法相结合，以道御术。

3、引导方式与讲授方式相结合，润物无声。

课程时间

2天

第一部分：管理思本原

1、为什么企业需要管理者？

本节内容：探讨管理对于企业的价值，引导管理者看到管理的本质，从价值出发审视自己的管理方式和管理能力。 

- 传递与反馈

- 分工与凝聚

- 决策与创造

2、哪些人更适合做管理者？

本节内容：分析管理者的理想模型，包括定位、动机、能力和性格等，通过深入的自我觉察找到努力的方向。

- 热爱与恐惧

- 安全与风险

- 泥鳅与金鱼

第二部分：如何理好事

1、管理者每天都在做什么？

本节内容：通过对所有的管理活动的分析、提炼和定位，让管理者分门别类的理解工作、明确策略，触类旁通。 

- 方向来自于哪里

- 工作目标是什么

- 关键要素是什么

- 实现途径是什么

2、如何有效提升工作效果？

本节内容：管理者掌控着公司的很多资源，包括人力、精力、财力和外部资源等，我们有很多方法可以提升我们的工作。 

- 管理责任还原

- 管理精力分配

- 管理方法提升

- 管理规范建立

3、如何根本解决管理问题？

本节内容：鼓励管理者面对企业的典型问题，引导管理者从目标出发把握问题的关键，探讨我们的有效对策，并借鉴先进理念和最佳实践。 

- 管理思维模式的问题

- 工作执行的偏差问题

- 团队成员的协作问题

- 管理机制的不足之处

第三部分：如何管好人

1、调动员工的动力

本节内容：员工的工作动力来自于自我价值感、兴趣和轻松愉悦的环境，管理者需要帮助员工发现和获得工作的动力。

- 发觉员工的需求

- 促进自发的动力

- 处理员工的情绪

- 营造团队的氛围

2、组织员工的工作

本节内容：让团队成员各司其职，做正确的事和正确的做事是管理者的职责所在。管理者需要在正确的时间、用正确的方式保障工作的有序和有效。

- 计划环节的参与

- 过程偏差的分析

- 回顾总结的提升

- 岗位职责的履行

3、培养员工的成长

本节内容：员工是公司的资源，帮助员工成长就是帮助公司升值。管理者是员工最好的老师，要从不同层面指导和训练员工的成长。

- 员工心智的成长

- 员工才能的训练

- 员工技能的提升

- 员工实践的机会

第四部分：如何做自己

1、管理者的转念意识

本节内容：帮助管理者转变自我的信念。信念会促使或限制我们做事，信念只是头脑的念头，能转变信念是管理者的智慧所在。

- 对错信念：追求效果

- 选择信念：资源转化

- 自尊信念：先舍后得

- 成本信念：放下操控

2、管理者的行为模式

本节内容：帮助管理者觉察和调整自己的行为模式，避免受习惯和性格的驱使，能因时因地的用需要的行为模式来做事。

- 力量来源：接到任务和遇到困难的时刻

- 接收模式：收集信息和接收信息的时刻

- 分析模式：分析判断和做出决策的时刻

- 行动模式：安排行动和付诸行动的时刻

3、赢得下属的欣赏

本节内容：帮助管理者了解员工心目中的理想领导，通过自我完善赢得员工的欣赏和支持，做一个有个人魅力的领导。

- 坚守承诺

- 维护团队

- 坦诚表达

- 体现善意

培训师介绍

袁老师是上市公司高管，心智模式和人力资源专家，先登之道品牌课程主理导师。
曾任海信集团五家公司中高层；
曾任福润达集团人事行政总监；
曾任顺德人力资源协会副会长。
袁老师是高级人力资源管理师、企业培训师和心理咨询师，在培训、咨询和教练领域拥有多个自有版权的产品。

【课程目录】
1 《职业心智模式》（2天）
2 《管理者心智模式》（2天）
3 《心智成长工作坊》（2天）
4 《招聘量表与面试技巧》（2-3天）
5 《课程开发与教学设计》（2-3天）

【代表客户】
制造：本田、日产、华晨、东风、惠而浦、诺基亚
IT业：联想、微软、网易、戴尔、大唐、恒生电子
通信：中国移动、中国联通、中国电信、法国电信
金融：建设银行、民生银行、中国银行、中国平安
地产：国锐集团、三盛集团、天阳控股、珠江实业
电力：辽宁电力、云南电力、华北电力、中电普华
航空：空管局、航空研究院、海南航空、国货航空
培训课程介绍
 课程适合工作1-5年的年轻员工和新入职大学毕业生。
1、帮助员工理解职业的本质，了解企业、理解他人、自我定位。
2、改变员工看待问题的方式，追求效果、避免盲目、做好选择。
3、引导员工自我认知和规划，自我觉察，调整短板，发挥优势。
 课程适合中、高层管理者和储备管理人才。
1、改变管理的心智模式，重塑信念、思考本原、追求效果。
2、提升管理的思维方式，理好事情、策划业务、积微成著。
3、洞悉管理的发展方向，管好团队、发展能力、因材施教。
 课程适合有一定工作经验和学历背景的骨干员工和管理者。
1、自我定位，探究我的使命、审视我的信念，提升格局。
2、自我连接，觉察我的感受、发现我的需要，拥有动力。
3、自我掌控，认知我的执念、改变我的思维，走向成熟。
 课程适合人力资源专业人员和业务部门负责人。
1、掌握建立招聘标准的方法，熟练使用《面试评价中心》。
2、掌握多种招聘面试的技术，熟练使用《面试提问大纲》。
3、掌握做出面试评价的方法，熟练使用《面试评价量表》。
 课程适合有一定授课基础的专兼职企业培训师。
1、掌握课程内容开发的能力，能够站在企业角度开发培训内容。
2、掌握教学方法设计的能力，能够贴合成人习惯设计培训形式。
3、掌握现场表达和课堂掌控的能力，能够吸引听众并有效控场。