非人力资源经理的人力资源管理

课程引言

社会的发展速度越来越快，业务模式、组织形式、管理方式不同了；

员工的平均年龄逐年降低，员工的内心需求和工作方式呈现新特点；

人力资源部和业务部门的人力资源管理定位和合作方式也需要改变。

课程效果

帮助直线经理做好定位，明确人力资源管理的方向和职责。

帮助直线经理掌握识人、用人、育人、留人的理念和方法。

帮助直线经理理解和承担好领导、管理和业务专家的角色。

课程特点

结构化的呈现课程知识体系，一目了然。

心理学与管理学内容相结合，直指人心。

引导方式与讲授方式相结合，润物无声。

课程时间

2天

第一部分：认知篇

一、人力经理的HR工作

- 工作分析的工作

- 人事规则的工作

- 人才保障的工作

二、直线经理的HR工作

- 提供信息的工作

- 执行规则的工作

- 直接负责的工作

第二部分：识人篇

一、识人模型及原理

二、人才识别的标准

- 才能：逻辑能力、概念能力、人际敏感、自我掌控

- 意识：积极进取、学习探究、创新改变、领导意识

- 态度：责任意识、团队合作、客户服务、坦诚信念

- 性格：力量来源、接收模式、分析模式、行动模式

三、人才识别的方法

- 基于工作样本识别才能

- 基于行为模式识别意识

- 基于关键冲突识别态度

- 基于行为倾向识别性格

第三部分：用人篇

一、用人模型及原理

二、工作策划与工作执行

- 本原思维：工作有哪些环节构成

- 责任还原：谁保障各环节的结果

- 重塑原型：如何有创造型的提升

- 形成规范：是否有长效型的积累

三、绩效管理与激励机制

- 关键绩效指标的设计

- 关键工作内容的提升

- 工作符合的合规考核

- 重点项目的价值激励

第四部分：育人篇

一、育人模型及原理

二、指导员工提升技能

- 步骤：做事的节点和流程

- 标准：做事的标准和产出

- 原理：行为背后的合理性

- 工具：工作需要的软硬件

三、引导员工成熟心智

- 对错信念：追求效果

- 选择信念：资源转化

- 自尊信念：先舍后得

- 成本信念：放下操控

第五部分：留人篇

一、留人模型及原理

二、员工的感受与需要

- 情绪来源于自我的感受

- 感受来源于需要的满足

- 基于内心需要取舍行为

- 基于自我感受处理情绪

三、员工的欣赏与信任

- 放下面子

- 体现善意

- 坚守承诺

- 维护团队

培训师介绍

袁老师是上市公司高管，心智模式和人力资源专家，先登之道品牌课程主理导师。
曾任海信集团五家公司中高层；
曾任福润达集团人事行政总监；
曾任顺德人力资源协会副会长。
袁老师是高级人力资源管理师、企业培训师和心理咨询师，在培训、咨询和教练领域拥有多个自有版权的产品。

【课程目录】
1 《职业心智模式》（2天）
2 《管理者心智模式》（2天）
3 《心智成长工作坊》（2天）
4 《招聘量表与面试技巧》（2-3天）
5 《课程开发与教学设计》（2-3天）

【代表客户】
制造：本田、日产、华晨、东风、惠而浦、诺基亚
IT业：联想、微软、网易、戴尔、大唐、恒生电子
通信：中国移动、中国联通、中国电信、法国电信
金融：建设银行、民生银行、中国银行、中国平安
地产：国锐集团、三盛集团、天阳控股、珠江实业
电力：辽宁电力、云南电力、华北电力、中电普华
航空：空管局、航空研究院、海南航空、国货航空
培训课程介绍
 课程适合工作1-5年的年轻员工和新入职大学毕业生。
1、帮助员工理解职业的本质，了解企业、理解他人、自我定位。
2、改变员工看待问题的方式，追求效果、避免盲目、做好选择。
3、引导员工自我认知和规划，自我觉察，调整短板，发挥优势。
 课程适合中、高层管理者和储备管理人才。
1、改变管理的心智模式，重塑信念、思考本原、追求效果。
2、提升管理的思维方式，理好事情、策划业务、积微成著。
3、洞悉管理的发展方向，管好团队、发展能力、因材施教。
 课程适合有一定工作经验和学历背景的骨干员工和管理者。
1、自我定位，探究我的使命、审视我的信念，提升格局。
2、自我连接，觉察我的感受、发现我的需要，拥有动力。
3、自我掌控，认知我的执念、改变我的思维，走向成熟。
 课程适合人力资源专业人员和业务部门负责人。
1、掌握建立招聘标准的方法，熟练使用《面试评价中心》。
2、掌握多种招聘面试的技术，熟练使用《面试提问大纲》。
3、掌握做出面试评价的方法，熟练使用《面试评价量表》。
 课程适合有一定授课基础的专兼职企业培训师。
1、掌握课程内容开发的能力，能够站在企业角度开发培训内容。
2、掌握教学方法设计的能力，能够贴合成人习惯设计培训形式。
3、掌握现场表达和课堂掌控的能力，能够吸引听众并有效控场。